Markt intern hat seinen Leistungsspiegel 2009 in der Kategorie Schmuck bis 100,- € Verkaufspreis veröffentlicht. Innerhalb von zwei Monaten wurde der Uhren- und Schmuck-Einzelhandel befragt. Teilnahmeberechtigt waren alle deutschen Juweliere und Goldschmiede.
Beurteilt wurden:
- Vertriebspolitik/Fachhandelstreue
- Produktqualität
- Verkaufs-/Werbeunterstützung
- Verhalten bei Reklamationen
- Realisierbare Handelsspanne
- Umschlagsgeschwindigkeit
- Lieferpünktlichkeit/Auftragsabwicklung
- Betreuung durch den Außendienst
TeNo ist in der Gesamtwertung auf dem 12. Platz gelandet. In der Rubrik Fachhandelstreue und Vertriebspolitik liegen wir auf Platz 2 und bei der Produktqualität sogar auf Platz 1!! Aber nicht bei allen Platzierungen können wir zufrieden sein. In manchen Punkten müssen und wollen wir einfach noch besser werden. Wir arbeiten dran und tun unser Bestes.
Und hier noch die weiteren Platzierungen. (weiterlesen …)
