Als Schmuckhersteller brauchen wir nicht nur Menschen, die unseren Schmuck mögen, kaufen und tragen. Wir brauchen auch Menschen, die unseren Schmuck mögen, kaufen, tragen und verkaufen. Also die Rede ist hier von unseren Juwelierkunden. Wobei – wir bei TeNo nennen sie viel lieber Partner. Auch sie gehören zur großen TeNo Family. Genau genommen wäre ohne sie alles nix. :) In loser Folge stellen wir einige unserer Juwelierpartner hier vor.
Heute im TeNo-Blog Interview: Torsten Reissmann, TeNo Juwelierpartner seit 2004 und Inhaber der gleichnamigen Edelschmuckschmiede “Schmuckunikate Reissmann”. Sein Geschäft liegt in dorfähnlicher Lage im Süden von Mülheim an der Ruhr, an der Düsseldorfer Str. 125, im Ortskern Saarn. Ein Blick auf seine Homepage zeigt was seine Kunden in Sachen Designschmuck erwarten dürfen.
Seit wann gibt es Ihr Geschäft? Seit November 95
Welche Marken führen Sie und wo liegen Ihre Schwerpunkte? Schmuckunikate, TeNo Design, Designuhren
Welchen Service können Ihre Kunden von Ihnen erwarten ? Jegliche Art von Konzeption und Entwurf im Bauhaus-Design gefertigt in Edelstahl, Platin und Gold. SPIRIT und CONTEXT DIAMONDS. TeNo Produkte und spezielle Sonderanfertigungen für TeNo Designprodukte, Umarbeitungen und Instandsetzungsarbeiten, best mögliche Beratung
Haben Sie eine Geschäftsphilosophie, ein Motto? Außergewöhnliche Kreationen im Schmuckdesign, zeitlose Produkte
Wie denken Sie über Produkte Made in Germany in der heutigen Zeit? Sind grundsätzlich zu bevorzugen und zu unterstützen
Was würden Sie sich von TeNo wünschen, wenn Sie drei Wünsche frei hätten? Keine Wünsche offen
Was wollten Sie dem TeNo Team immer schon einmal sagen? TeNo ist für mich der Schmuckhersteller, der sich mit seinen Produkten in meine Geschäftsphilosophie und Vorstellungen am besten integrieren lässt. Auch dank seiner Mitarbeiter im Bestell- und Versandservice gibt es nur Lob
Lieber Herr Reissmann, das TeNo Team bedankt sich für das Interview und für die angenehme Zusammenarbeit.
Herr Reissmann, die Kreationen auf Ihrer Website – sind das Ihre? Oder ist das TeNo? Auf jeden Fall – toll.
Woah, ja, ganz tolle Kreationen!
Hallo Herr Reissmann,
vielen Dank für das Lob an uns.
Dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind ehrt uns und wir werden weiter daran arbeiten, dass wir als Familienunternehmen den Serviceanspruch in diesem Rahmen aufrecht erhalten können. Bei uns ist der Kunde eben nicht nur eine Kundennummer.
Hallo Herr Reissmann,
schönes Interview, vorallem danke für die Zufriedenheit bei der Bestell- und Versandbearbeitung. Es macht auch Spaß Ihre Bestellungen entgegenzunehmen.
Hallo Herr Reissmann,
dito – es ist immer wieder sehr nett, sie am Telefon zu haben. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit. Und übrigens – sie haben eine sehr sympatische Stimme :))).
Lieber Herr Reissmann, was muss ich mir denn unter “speziellen Sonderanfertigungen für TeNo Designprodukte” vorstellen?
Hallo Andreas, auf meiner Seite ist ausschließlich mein Schmuckdesign. TeNo wäre zusätzlich ausgewiesen.
Hallo Biggi, bei einigen TeNo Exponaten ist es möglich, gewisse Sonderausstattungen für den Kunden zu entwickeln, z.B. Farbkombinationen Gelbgold/ Stahl noch besser hervorzuheben, bzw dem Kundenwunsch nach Einzigartigkeit und somit geringerer Stückzahl usw, nachzukommen. Grundsätzlich ist es nur im bestimmtem Rahmen realisierbar, da die Sonderanfertigungen sonst unbezahlbar werden.
ja Herr Reissmann, Sie sagen es :-)
Manchmal wird das unbezahlbar, und manchmal wollen die Kunden wie man so schön sagt “karierte Maiglöcken” :-)
natürlich versuchen wir soweit möglich die Wünsche unserer Kunden zu realisieren, aber wie Herr Reissmann schon sagte: alles in einem gewissen Rahmen!
Leider können auch wir nicht alles, und für ganz spezielle Unikate braucht man dann wieder solch kompetente Leute wie Herrn Reissmann :-))
Guten Morgen Sabine (Taxis?), guten Morgen Anita (Bug?), vielen Dank für Euer Lob, ich kann es nur so zurückgeben, denn für eine gute Zusammenarbeit gehören bekanntlich immer mindestens zwei. Ich denke es liegt einfach im Positiven einer Lebenseinstellung gepaart mit der Arbeitsumgebung und letzendlich der Firmenphilosophie. Ich kann mir nur weiterhin einen guten Kontakt mit Ihnen wünschen
[...] Schmuckunikate Reissmann aus Mühlheim an der Ruhr [...]
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