die treibende Kraft

Jürgen Heinz - Samstag, 21. Oktober 2006

Heute möchte ich eine Person vorstellen ohne die es vielleicht dieses TeNo Blog wohl nicht gegeben hätte: Birgit Mestmäcker oder kurz Biggi genannt. Sie hat mir Bücher empfohlen als sogenannte Pflichtlektüren und mir immer wieder nützliche links gemailt. Zugegeben, am Anfang wusste ich gar nichts damit anzufangen. Das war so vor ca. 6 Monaten. Die Bücher dann erstmal gekauft aber dann doch ne ganze Weile liegengelassen. Nachdem ich mich dann nach und nach mit der bloggerei beschäftigt hab konnte ich gar nicht mehr aufhören diese Bücher zu lesen. Und nur schon einige Tage nach dem noch immer etwas holprigen Launch dieses Blogs bin ich mir sicher die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Meine Kollegen freuen sich auch auf das Blog tun sich wohl aber noch etwas schwer Beiträge zu posten. Ich kann das aus eigener Erfahrung gut nachvollziehen. Aller Anfang ist schwer. Aber nächste Woche wenn uns die “treibende Kraft” besucht um Stef, Anita und Felix als frischgebackene Autoren etwas zu schulen wird bestimmt auch diese Hürde überwunden sein. Und darauf freue ich mich ganz besonders denn auf dieser Plattform können wir unseren “TeNo Family Gedanken” so richtig ausleben.

Kategorie: TeNo Intern
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Interessante Studie – Verkaufen im Internet

Jürgen Heinz - Samstag, 21. Oktober 2006

“Die Mehrheit der Deutschen nutzt das Internet für Kaufentscheidungen” besagt der Titel dieses Beitrags, der auf eine neue Studie hinweist. Trifft das auch für Schmuck zu? Ich denke, Schmuck muss man anfassen. Ja mehr noch – ausprobieren. Wenn man sich auch meistens auf seine Vorlieben verlassen kann, gibt es bei Ringen die Problematik der Ringgröße.

Bei TeNo setzen wir mehr auf das reale Einkaufserlebnis, auf die Inspiration am POS, auf Beratung und eben auf das echte “Anfasserlebnis”. Aus diesem Grund autorisieren wir nur unsere Juwelierpartner TeNo online in deren eigenem online Shop zu vertreiben. Wir wollen sicherstellen, dass vor allem der Service aber auch die Verfügbarkeit der Ware sichergestellt ist.

Und siehe da, als ich in dem Beitrag auf den Link zu einer Pressemeldung zur Studie klicke, lese ich, dass sie uns in gewisser Weise Recht gibt: Bei Mode und Schmuck sei Schaufensterbummel angesagt, heißt es da.

Mode und Schmuck sind die Klassiker für Schaufensterbummel
Internet rangiert in Deutschland bereits auf Platz Zwei

Die Entscheidung für den Einkauf von Mode und Schmuck bzw. Uhren treffen die Konsumenten am ehesten bei einem Schaufensterbummel (Global bei Mode 47% bzw. 42% bei Uhren/Schmuck), in Deutschland ist diese Form der Entscheidungsfindung sogar noch beliebter, mit 60 Prozent bei Mode und 53 Prozent bei Uhren und Schmuck. Aber selbst bei diesen Produkten hat das Internet bereits den zweitwichtigsten Platz in der Entscheidungsfindung erringen können und wird in Deutschland bereits von 37 Prozent der Befragten für Mode bzw. 29 Prozent für Uhren und Schmuck genutzt. (Siehe Abbildung 3 bzw. 1)

„Bei Kleidern wie auch bei Schmuck und Uhren verlassen sich die Kunden stark auf die visuelle Präsentation. Daraus lässt sich schließen, dass solche Käufe spontaner sind als andere, weil weniger recherchiert und verglichen wird“, meint Michaela Hockenberger, Director Marketing & Corporate Communications bei ACNielsen Deutschland.

Von vielen Kunden wissen wir, dass sie zwar online schauen, manche sind überhaupt erst durch die Kollektion auf unserer Website auf TeNo aufmerksam geworden, die wirkliche Kaufentscheidung treffen sie meistens aber erst beim Juwelier.

Für uns heißt das, dass wir besonderen Wert auf die Darstellung und Präsentation unserer Stücke legen. Die Bilder wollen anregen, inspirieren und schlussendlich überzeugen.

discover your desire … Die Umsetzung unseres Slogans fängt natürlich immer erst beim Schauen an. Und so gebe ich der Studie Recht: Der Schaufensterbummel ist wichtig. Allerdings kann man ja heutzutage auch schon online bummeln…

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